Moritz Richartz

Ich verwandle Potenzial in planbaren Umsatz.

Nicht durch mehr Druck – sondern durch Struktur, Alignment und skalierbare Revenue-Architektur.

Zwischen Marketing, Sales und Customer Success verlaufen unsichtbare Bruchlinien.

Ich baue Systeme, die sie überbrücken – und jede Phase der Customer Journey in messbare Wirkung verwandeln.

Was mich antreibt

Ich brenne für drei Dinge:

• Customer Journey Excellence

Weil nachhaltiges Wachstum entsteht, wenn jeder Touchpoint einzahlt – von der ersten Anzeige bis zum Renewal.

• Revenue Operations

Weil Klarheit im Prozess die Voraussetzung für Ergebnis ist – nicht das Ergebnis selbst.

• Menschen & Enablement

Weil Systeme nur dann skalieren, wenn Teams sie leben.

Warum Systeme skalieren – und Kampagnen nicht

Wirkliches Wachstum entsteht nicht durch Taktiken, sondern durch ein präzises Zusammenspiel aus Versprechen, Prozessen und Enablement.

Ich denke in Strukturen, messe in Metriken – und liefere Ergebnisse.

Von Neugier zu Methodik

Schon als Kind wollte ich nicht nur wissen, dass etwas funktioniert – sondern warum.

Heute seziiere ich Funnel, Success-Plays und Pricing-Modelle so lange, bis jeder Euro seine Aufgabe kennt – und jede Phase der Journey trägt.

Gemeinsam mit Alex

Zusammen mit Alex zerlege ich komplexe Go-to-Market-Strukturen – und baue sie neu.

Integriert. Automatisiert. Skalierbar.

Strategie trifft Tech. Klarheit trifft Geschwindigkeit.

Was Wachstum bremst?

• Ein Funnel, der nur vorne wirkt – aber hinten leckt
• Ein CRM, das Daten sammelt – aber keine Wirkung entfaltet
• Teams, die kämpfen – statt systematisch zu liefern

Wachstum scheitert nicht an Talent. Sondern am fehlenden System.

Meine Werkzeuge

• Revenue Architecture

Ich baue Funnel und Plays, die entlang der gesamten Journey Wert erzeugen.

• CRM & Lifecycle Engineering

Ich strukturiere Daten und Prozesse so, dass sie von Lead bis Renewal tragen – messbar und steuerbar.

• Retention & Expansion Ops

Ich verwandle Bestandskunden in Wachstumshebel – mit Playbooks, Health Scores und Customer Marketing.

Mein Credo

Akquise bringt Schlagzeilen. Retention bringt Gewinn.

Und Loyalität ist kein Zufall – sondern eine Folge exzellenter Customer Journey Architektur.

Wenn deine Pipeline nicht im Cashflow ankommt, wenn Retention klemmt und Renewal zäh ist:

Es liegt nicht an euch.

Es liegt am System.

Weniger Rätselraten. Mehr Umsatzwirkung.

Für alle, die wachsen wollen – mit Methode statt Magie.